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NEWS
[안내]유형별 반품 안내2018-03-13
유형별 반품 안내 (고객센터로 연락하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.)

** 날짜의 기준일은 택배배송완료시점으로 계산합니다.



NO 반품유형 고객센터 통지 기한 증빙 방법 및 제품 상태
1 단순반품 7일이내 알려주세요 제품 및 포장이 온전한 상태로 반품해주세요
2 부족 24시간이내 고객센터로 알려주세요 포장박스 사진이 필요해요.
(박스파손으로 인해 제품이 빠진건지 확인해야 합니다)
3 파손 24시간이내 고객센터로 알려주세요 박스 외관 및 파손된 부위 사진을 보내주세요
(운송중 파손인지 구분해야 합니다)
4 다른부품공급 45일이내 고객센터로 알려주세요 제품박스가 온전한 형태로 보내주세요
장착하지 않은 상태에서 반품 해주세요
5 품질이상 45일이내 고객센터로 알려주세요 하자부위 사진을 보내주세요
전기부품의 경우 진단기 에러코드가 나오는 사진이 필요합니다
사진으로 표현이 안되는 소음의 경우 동영상을 첨부해 주세요